【契約迷う・・・】BIGLOBEモバイル・BIGLOBE光を解約しようと電話したけど踏み止まった話

みなさん、こんにちは

今回はBIGLOBEモバイルを解約してワイモバイルを契約しようようとして

BIGLOBEモバイルへMNP予約番号を発行するために電話をしましたが

BIGLOBEモバイルの4月からの料金改定とBIGLOBE光も解約検討していることを

伝えると料金割引について提案をされましたので

今回はこの件について記事にしたいと思います

この記事では

  1. 現在BIGLOBEモバイルを契約している方
  2. 現在BIGLOBE光を契約している方
  3. 新規でBIGLOBEモバイルに加入しようと思っている方

の方々に有益な情報だと思います

2021年4月〜BIGLOBEモバイルの料金改定について

私自身BIGLOBEモバイルを解約検討するにあたり4月〜の新料金について

まともに調べていなかったのですが、BIGLOBEモバイルは2021年4月〜

新料金へ切り替わります

上記の通りBIGLOBEモバイルは他の格安SIMブランドなどに対抗して価格の値下げを

決行します

現在私は月3GBのプランで1600円+エンタメフリーオプションを使用しているため

2,080円で毎月運用をしています

しかしそれが価格改定となりそれぞれのプランが値下げとなります

私のプランの場合は1,600円から1,200円にプラン料金が値下げとなり

エンタメフリーオプションが280円に値下げになるので合計で600円の値引きとなり

1,480円で毎月運用が可能となりますね

対抗で検討していたワイモバイルの料金について

私は現在使用しているBIGLOBEモバイルからワイモバイルへの乗り換えを検討していました

その理由としては

  1. 回線速度がBIGLOBEモバイルだと遅いと感じることがある
  2. ワイモバイルだと家族割がある
  3. プロバイダもソフトバンク光に変更すれば妻も私も今より安くなる

上記の3つで乗り換えを検討していました

上記の通りワイモバイルで月3GBプランだと通常料金だと1,980円で高く見えますが

家族割や自宅のネット回線がソフトバンク光だと値引きが適用になり900円で運用可能です

その場合だとBIGLOBEモバイルの3GBの月額1,200円より割安になります

それとワイモバイルはソフトバンクのサブブランドとして回線速度が安定しているのが

有名なので、私の今の環境での回線速度の気になる部分が解消されることが期待されるため

私はワイモバイルへの乗り換えを検討しておりました

乗り換えをしようとBIGLOBEへ電話したら驚きの提案があった

まず、BIGLOBEモバイルから他社へ自分の電話番号をそのまま乗り換える場合は

BIGLOBEモバイル側からMNP予約番号の発行が必要です

インターネットで予約番号を発行できる事業者もありますが、BIGLOBEモバイルは

現在電話でのみの受付となります

この電話の待ち時間が長いこと長いこと・・・

※土曜日の13時過ぎから電話をかけ始め、繋がったのは14時30分くらいでした

まずは繋がって私自身は乗り換える気満々でいたので淡々と予約番号を発行したい旨を

担当者に伝え、担当者からはまずは違約金が発生することと、MNPの転出手数料が

かかることを伝えられました

しかしその部分は想定内、ワイモバイルへ転出する際のキャッシュバックなどを考えると

致し方ない出費だと思ってました

しかし次に担当者から「BIGLOBEは4月からMNP転出手数料と違約金の概念がなくなるため

発生しなくなります」との発言がありました

この部分は全く想定外で、電話した時点で2021年3月だったためあと数週間待てば

違約金と転出手数料かからないなら、今すぐにやめるのはデメリットになると思いました

次に担当者から言われたのは「また、4月から新料金体系になりますがこのお電話でエントリーすれば

半年間割引を受けることができて3GBの基本料金は400円となります」

この部分は知らなかった・・・私はてっきり基本料金が割引されるのは新規のユーザーのみで

既存ユーザーはそのキャンペーンは適用外かと思ってました

よーく見たら下段に「BIGLOBEモバイルをご利用中の方はエントリー後4月〜9月

特典適用となります」と書いているじゃないですか・・・

私の場合月3GBプランなので半年間基本料金400円、エンタメフリーオプションが280円で

合計月額680円で運用できることとなりました

既存で契約している方はエントリー必須の内容となりますので下記のページから

ご確認下さい

新料金プラン発表!|BIGLOBEモバイルで格安SIM・スマホ
新規申込も、ご利用中のお客さま(エントリー要)も、BIGLOBEモバイルならみんなおトクに!人気のエンタメフリーも含めた「新料金プラン」をご用意。特典で半年間 音声通話SIM3ギガ+エンタメフリーで400円/月。特典終了後は新料金1,480円でずっとおトクに利用できます。(初期費用・通話料・税別)

正直これだとワイモバイルよりも安くなるため乗り換えなくても安くなる!

そして担当者は矢継ぎ早にBIGLOBE光のプロバイダ契約についても言及しました

BIGLOBE光もモバイルと同時にソフトバンク光に今後乗り換えることを検討していると伝えると

BIGLOBE光については12ヶ月間3000円値引きします」

え!!

現在はマンションタイプを契約しているため3980円の基本料金と光電話オプションの500円で

4,480円で利用していますが、それが12ヶ月間1,480円になるとのこと!

なおさら乗り換える必要がない・・・

プロバイダ、携帯回線2回線分(妻含めて)が2,500円程度で半年間は運用できることとなりました!

これは安い・・・

あと2021年4月からはMNP転出に関わる予約番号の発行がWEBからできるようになるようなので

電話回線待ちになることはないようです

この部分は非常に助かる人も多いはず!

まとめ

今回はBIGLOBEモバイルとBIGLOBE光を解約して乗り換えを検討しておりましたが

料金改定と引き留めキャンペーンによってBIGLOBEモバイルを少なくとも半年間は

契約継続することを決めました

今回のポイントは

  1. BIGLOBEモバイルは4月からMNP転出手数料、違約金がなくなる
  2. 契約中の人でも2021年4月から半年間キャンペーンが適用される(エントリー必須)
  3. エンタメフリーオプションも安くなる
  4. BIGLOBE光も引き留めキャンペーンがあり私の場合12ヶ月間3,000円値引き
  5. 4月からはWEBでMNP予約番号が発行になる

となります

回線が遅い問題については端末側とSIMの相性問題もある可能性があるため

別の端末に切り替えたりして対策を検討しようと思います

BIGLOBEモバイル・BIGLOBE光をすでに契約している方は解約する意図がなくても

電話をすれば何か新しい提案があるかもしれませんので、是非ご検討ください

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